Заметки про e-learning

Хотелось бы на злобу дня сказать два слова (перечитал и подумал, ничего себе два :) ) о недостатках и преимуществах авралов и дедлайнов. В любой области, и ИТ не исключение, они бывают. Для начала постараюсь перечислить возможные причины, вызывающие эти самые дедлайны. исполнитель неверно изначально оценил трудозатраты по проекту; исполнитель бОльшую часть отведенного на проект времени прогонял балду, занимался в общем чем-то более интересным и (без)полезным; исполнитель изначально шел на проект зная об ограниченности ресурса из желания этот проект получить. причины таких желаний раскрывать не буду :) у заказчика внезапно изменились планы в сторону сокращения сроков запуска проекта (Саша – привет коллегам :) ); заказчик как то подумал, что план проекта реально рыхлый и его (план) можно подсушить в процессе разработки проекта; заказчик-исполнитель не согласовали этапы проекта в отведенные ему в плане сроки по вине не важно в данном случае кого. Пожалуй для начала хватит. Как го...

Пишу пост для всех бедолаг типа меня, кто установив себе MS Office 2010 версии с неудовольствием обнаружил, что при попытке открыть xls или doc документ с узла Sharepoint версии 2007, ничего не происходит. Word или Excel запускаются, и остаются беленькими и чистенькими. Так как у нас хранилищем документов является Sharepoint и мы к нему привыкли (там версии, выборки, сортировки, дочерние узлы, связь с Outlook.. всё шикарно), то отказываться от него в пользу чего бы то ни было нам не хочется. Остальные продукты существенно слабей ровно на один недостаток – интеграция с MS Office. Даже горячо любимый нами 1С-Битрикс в версии “Корпоративный портал” не делает чек-ин/чек-аут. Ну а переход на SPS 2010 зависит не от нас и не факт что вообще перейдем. Office 2010 тоже куда как красивый, даунгрэйд делать уже не хочется. В общем выдумали себе проблему. У проблемы оказалось несколько путей решения. Путь первый. Прямой как стрела. Ставим себе отдельно Word и Excel 2007 версий и не мучаем мозг....

Столкнулся недавно. Ставил себе qip, и пропустил галку “использовать поиск qip”. Как следствие – получил вывод результатов поиска при вводе фразы в строку ввода адреса через поисковик qip. А я люблю чтоб был google. Штатно убрать не получилось. Полез искать средства. Нашел на сайте “Новости ИТ” . Может кому-то также будет полезно.

Не секрет, что многие компании попробовав eL на вкус, быстро “остывают” к этому направлению, как к способу реально повлиять на собственные бизнес-процессы и/или достигнуть вполне измеримых результатов. Вложив некоторое количество денег в пилотный проект, руководители не находят для себя существенных плюсов и, либо оставляют это направление как прикольную игрушку, либо начинают “угнетать” HR персонал, обвиняя его в некомпетентности, либо просто списывают себе эти расходы “в минус” и живут дальше. Поверьте, таких компаний много. Причем среди них есть компании, которые уверенно из года в год тыкают себя кулаком в грудь, убеждая окружающих в несомненной пользе, которую их направление приносит компании. Выглядит забавно. Особенно забавно, (в силу традиций наверное :)) это выглядит в высшей школе. Ну да речь не про них. Мы с подобными ситуациями встречаемся достаточно часто, гораздо чаще, чем нам бы хотелось. Так что позволю себе дать несколько рекомендаций, которые могут помочь компаниям...

Сколько уже говорено и на публику и внутри компании о том, что тексты и прочие элементы не подлежат изменению в рамках проекта, что мы утверждаем всё это добро на этапе принятия эскизов и сценария. И всё равно, на голубом глазу, при обсуждении внедрения электронного курса несколько классических реплик вроде “Ой, а давайте вставим ему бэджик?” Конечно вставим, по всему курсу пройдёмся и вставим. Раз плюнуть. Другой классический прием – подписать ТЗ, а на приемке вычитывать тексты и на лету рождать новые – гениальные разумеется. В общем и целом с одной стороны приятна такой тщательный подход, но на каком этапе :). Позволю себе привести очень простой пример. Вы заказываете себе окно. Вам его меряют, вас спрашивают в какую сторону и что должно открываться, какая будет фурнитура, какого цвета и сколько там будет камер. Потом вы подписываете заказ-наряд. После чего вам устанавливают то, что вы заказали. Вы сверяетесь с собственными ощущениями, с заказом-нарядом и подписываете акт. Точка. ...

Хочется сказать пару слов в защиту такой простой вещи, как позитивный настрой. Так как электронное обучение предполагает бОльшую часть времени самостоятельное изучение предложенных материалов и дистанционное общение с коллегами или тьютором, то нельзя обойти вниманием такие важные составляющие в общем-то любого процесса как настрой и мотивация. Крайне сложно подойти самостоятельно к изучению курса или обсуждению предложенной тематики, если у вас отсутствует позитивное настроение и уверенность в правильности вашего выбора. Ведь вас никто не контролирует, не стоит за спиной (ну максимум HR время от времени рассылает письма с лозунгами или предупреждениями). Вы осознанно выделяете значительный отрезок времени на овладение новыми знаниями и умениями. О позитивном настрое и в известной степени легкому – почти фанки, отношению я заговорил не просто так, а по поводу. На прошлой неделе мы с Александром готовили тьюторов для того, чтобы они потом в свою очередь готовили слушателей пользова...

Мы сегодня много говорим о мотивации обучающегося, проводим тесятки вебинаров, пишем сотни постов, чтобы выяснить и выявить наиболее эффективные (эффектные?) способы и приемы, которые позоляют нам добиться желаемого результата от обучающегося. Это безусловно здорово и полезно. Но мне подумалось - а какова должна быть мотивация автора материала? преподавателя, лектора, гуру, эксперта. Что должно быть его движущей силой для того, чтобы выдать тот самый контент, в тех самых дозах и пропорциях, которые будут адекватно и максимально эффективно восприняты обучающимися? Я, как человек, который достаточно регулярно проводит очные семинары, могу предложить буквенную трансляцию собственных обущений: глубинные мотивы представляют из себя смесь знаний (умений и навыков), желания их интерпретировать, боязнь быть непонятым, азарт донести до публики свои грани знаний, умений и навыков и радость или разочарование от чувствования обратной связи (негативной или позитивной) от аудитории. То есть, на перв...

Чем больший опыт управления компанией я приобретаю, тем чаще думаю, что было бы здорово разработать конструктор моделирования поведения сотрудников внутри отдельно взятой фирмы. Цель – моделирование возможного поведения сотрудников в той или иной ситуации, не связанной напрямую с основными бизнес-процессами компании. Проще говоря – облегчить задачу подбора, развития и поддержания команды в максимально сбалансированном, рабочем состоянии. Задаешь исходные параметры по каждому сотруднику (проф. характеристики, их выраженность, личностные характеристики и т.д.), задаешь возможные взаимосвязи внутри коллектива, обязательно указываешь коэффициент случайностей и начинаешь моделировать возможное поведение сотрудников в “семейной” жизни фирмы. Подчеркиваю, что интересует именно аспект взаимодействия и роста сотрудников в личностном плане. Не хватает скажем тебе неформального лидера – смоделировал ситуацию, получил на выходе профиль человека, который тебе нужен (или которого ты можешь выр...

В одном из предыдущих постов я затронул причины, по которым иногда принимаются решения о покупке заказной разработке курса. Знатно поспорили на эту тему :). Владимир Наумов даже подвесил у себя на блоге как пособие для начинающих покупателей заказных решений. В общем и целом подобным образом выбираются многие продукты. Взять супермаркеты. Планируешь купить одно, выходишь с существенно более другим набором товаров. Иногда того, что хотел купить среди них вообще нет... Ну да ладно, оставим злободневный и деликатный вопрос в покое, а поговорим вот о чем: а каковы истинные причины, которые побуждают клиентов заказывать у провайдеров eL курсы? Давайте сперва перечислим вообще причины, которые могут побудить заказчика на такое прямо скажем затратное предприятие: 1. Качество. Большинство заказчиков не являются профессиональными разработчиками (и даже очень большие и "толстые", имеющие у себя штат соответствующих сотрудников, не являются профессиональными разработчиками). Вродеб как...