Сообщения

Показаны сообщения с ярлыком "фокус-группа"

Обратная связь, эмоции и не только

Я уже многократно запевала песню на тему эмоций в электронном курсе. В этом посте введу разграничение между эмоциями, которые испытывает пользователь во время изучения курса,  и эмоциями, которые остаются у него после изучения курса. К сожалению, очень сложно отследить первый тип эмоций – здесь только догадки, так  как проводить исследование (наблюдать реакцию пользователя, отслеживать его физиологические реакции) дорогое и хлопотное занятие. А вот отследить эмоции, которые остаются у пользователя после изучения курса – проще. В этом случае разрабатывается анкета/опросник для пользователя по итогам изучения курса. Для такой анкеты важно несколько параметров: 1. Возможность количественной и качественной оценки. 2. Оптимальное количество вопросов – чтобы выяснить необходимую информацию, и не напугать пользователя большим количеством вопросов. Пример анкеты: Коллега! С целью получения обратной связи по курсу и внесения корректив просим вас ответить на несколько вопросов...

Создание фокус-групп по электронным курсам

Изображение
Недавно столкнулся (по необходимости) с потребностью изучения электронного курса по работе в системе WebTutor (не так давно наша компания подписала договор с WebSoft ) и сразу возник вопрос: Пользуются(должны пользовать) ли электронными курсами сами разработчики электронных курсов? Думается да, так как: При тестировании курсов чаще всего проверяется техническая составляющая и соответствие сценарию, что при "конвеерной" разработке замыливает тестерам глаз; Курсы делаются не для красоты и не для наполнения базы, а для обучения; При работе фокус-группы можно реально оценить эффективность разрабатываемого курса, и в случае его малоэффективности внести оперативные (а может и существенные) поправки; Вывод: при разработке электронных курсов необходимо участие объектов обучения этими курсами.