Как правильно задавать вопросы на форуме

При использовании того или иного софта, оборудования и т.д. в рабочих и личных целях для поиска ответов использую форум.
Прошло уже много времени со времен пика популярности (вчерашние мальчишки и девченки, торчавшие в различных форумах по интересам сейчас уже деловые люди с неплохим достатоком:)) этого замечательного инструмента, сейчас рулят блоги и другой web 2.0, а люди, в основной своей массе так и не научились правильно пользоваться инструментом, задавать и отвечать на вопросы.
Мне по работе часто приходиться как задавать вопросы на форумах техподдержки компаний чьим софтом пользуемся, так и отвечать на форумах техподдержки нашей компании, услугами которой пользуются другие.
Многие думают, что рациональнее задавать вопрос в виде фразы: - "у меня ничего не получается, что мне делать?"
Все кратко и понятно...;)
Вот довольно старенькая статейка"Как правильно задавать вопросы", наверняка есть и еще статьи, но это не главное, самое главное когда человек, прежде чем рвать волосы и раскидывать слюни подойдет обстоятельно к вопросу, тогда и отвечать на него будет приятно:)
ЗЫ: извините, накипело..
Комментарии