Сообщения

Сообщения за 2019

Статья про геймификацию бизнес-процессов

Недавно дал развернутое интервью для журнала « Управление персоналом » УП41. В результате, как это часто и бывает, от начального материала осталось не так много, так что получилась полноценная статья. Опубликовал на Хабре с разрешения редакции отрывок, который касается геймификации.

Статья на Хабре: Как будущий ИТ ландшафт поможет соединить вместе потребителя, ИТ-провайдеров и T&D

Решил опубликовать на Хабре статью " Как будущий ИТ ландшафт поможет соединить вместе потребителя, ИТ-провайдеров и T&D ". Статья родилась из подготовки к выступлению на открытии конференции " HR Expo 2019 "
Изображение
Мы уже рассказывали о том, как можно использовать Box Battle в обучении и проверке знаний . Сегодня я расскажу о том, как вовлечь участников конференций в тематику мероприятия с помощью организации турниров на базе Box Battle. 17 октября в рамках конференции Е-Практика 2019, мы организовали турнир на знание платформы WebTutor. С раннего утра и до позднего вечера все участники могли поиграть в Box Battle и проверить свои знания по системе. Мы подготовили для всех желающих вопросы по темам: "HR-процессы WT" "Основы администрирования WT" "Назначение и структура WT" "Архитектура WT" "Администрирование WT" "Бизнес-процессы WT" Но сегодня мы предлагаем вам заглянуть на нашу внутреннюю кухню. Как проходит процесс нашей работы при подготовке к подобным мероприятиям. На общем совещании с организаторами конвента мы продумываем тематику вопросов, которая была бы интересна всем посетителям. Далее н...

Сюжетные кейсы в курсах по безопасности

Изображение
2 августа вышли в продажу авторские курсы Л абмедиа по темам, связанным с информационной и личной безопасностью. Пользователь может уделять обучению удобное время и место: адаптированные под прохождение с любых устройств, курсы строятся по базовым принципам микрообучения, где каждый модуль раскрывает одну информационную тему.  А о чём будут курсы и чему они смогут научить? Охрана труда Офисная работа кажется очень нетребовательной в плане организации охраны труда - уют, свет, тепло… Но это только кажется, ведь по закону она очень требовательна к безопасности.  От грамотного использования техники, организации санитарно-гигиенических условий до организации пространства и графика работы. Красочно и информативно о том, как соблюдать закон в части охраны труда в офисе узнаете в курсе "Охрана труда". Основы информационной безопасности Системный администратор пытается спасти компьютер секретарши от атаки очередного вируса , со стола бухгалтера пропал справочник ...

Турнир "Порви коробку" в Лабмедиа

Изображение
Что это такое? Мы разработали свой продукт Box Battle - сервис для нескучного изучения продуктов или услуг , который помогает проверять и закреплять знания в игровой форме поединка .  Кто, как не мы сами, можем в первую очередь себя похвалить или наоборот покритиковать? Поэтому внутри нашей компании было предложено запустить масштабный турнир "Порви коробку". А что это такое? Как раз в этой статье мы расскажем вам, какую гипотезу мы для себя выдвинули и как достигали результативности в турнире. Вы еще не знаете о нашем новом продукте? Тогда вам нужно прочитать статью технического директора Александра Рябинина о Box Battle .  Вы уже знаете, но еще не пробовали? Тогда посмотрите демо-версию продукта здесь .  Зачем нужно? Наша цель на турнир - поднять средний уровень знаний о продуктах и услугах для всех сотрудников . Те , кто работают над курсами должны понимать , как работают системы , а наши автоматизаторы HR -...

Soft Skills: мэйнстрим или необходимость?  

Часто ли вам приходится давать сотрудникам задание , что - то долго объяснять , а они в итоге делают не то , о чем вы договорились ? Бывало ли так , что коллега вам нагрубил с утра , ну плохое настроение у него , а вам после этого некомфортно делать с ним проект, осадок остался? Или может, вам приходилось уходить с важных переговоров с ощущением, что вы не достигли желаемой цели? Может , на какой - то из этих вопросов вы и ответили "нет", но все мы, работая на результат, сталкиваемся с тем, что нужно уметь выполнять задачи в цейтноте, приоритизировать их, справляться со стрессом и уметь договариваться. И это только начало. Посчитать , сколько компаниям стоит неумение приспособиться к изменениям, вовремя перестроить процесс и управление внутри команд, сколько стоят недоговоренности между сотрудником или неправильно поставленная задача, которая отнимает силы и время и постановщика этой задачи, и выполняемого? Не считали? Возьме...

Soft skills: небольшие итоги обратной связи

Изображение
После запуска второго релиза пользователи, проходящие курс, получили возможность оставлять обратную связь по продукту. За это время мы получили более ста отзывов и решили подвести  некоторые итоги. Самым популярным и комментируемым курсом стал "Тайм-менеджмент". В от несколько отзывов: Курс интересный, в целом наглядно все продумано, мне понравилось, спасибо всем тем, кто его разрабатывал. Благодарю за интересную подачу информации по тайм-менеджменту и список литературы. Обязательно буду применять техники, представленные в презентации . Проходить курс интересно. В нем рассказывается о простых и действенных инструментах, которые можно внедрять в работу сразу после прохождения обучения. Простое и понятное описание информации. Возможно стоит дополнить: - в отработке умения применять "Матрицу Эйзенхауэра" (распределение писем в почте) стоит отразить в самих формулировках маркеры важности/срочности и с позиции ...

Что такое Box battle?

Изображение
Я знаю людей, которые отлично разбираются в своем продукте. Но, как правило, эти же люди и создают эти продукты... Да, мы должны попытаться влюбить в наши продукты людей, которые будут их продавать. Но не все компании живут по такому принципу, не всегда это получается сделать. А продавец должен знать свой продукт. Но как замотивировать? Этот вопрос и движет идеей создания инструмента, который помогает замотивировать человека находить информацию о продукте любыми способами. Конечно, первично, что должно двигать продавца ― это материальная мотивация, но на это конкретно мы, создатели Box battle , увы, не повлияем… Но мы точно знаем, что помимо денег, людьми движет слава. Вот здесь мы и зацепимся, чтобы сделать ваших продавцов чуточку лучше. Основной геймплей Ключевая механика ― это соревнование, битва с игроком или ботом. Кто лучше знает, что лежит в коробке, понимает применимость продукта, тот лучше его продаст. Быть готовым ответить на любой вопрос покупателя, выгодн...

Как убить двух зайцев – повысить вовлеченность в обучение и уровень продаж в Tele2

Изображение
Когда работа в радость? Геймификация, игрофикация, мотивация… Об этих понятиях говорят много. Каждый бизнес-заказчик основывается на волне повышенного интереса к геймификации и внедряет этот процесс в рабочие задачи сотрудников. Только вот не сразу сотрудники поддаются этому или вовсе не хотят слышать о мотивации, если конечно это не касается денег. Вы не задумывались, что игрофикация окружает нас по жизни? В школе за правильный ответ на уроке вы получали выстриженную пятерку из цветной бумаги, а если не сделали домашнее задание, то получа ли хмурую тучку, которая означает двойку. Для студента мотивация ходить на каждую лекцию и практику – получ ение зачет а или хорошая оценка на экзамен е . Уже в советское время применялась мотивация . Н е верите? На каждом заводе использовалась доска почета, где ежемесячно отмечали тех, кто отличался в трудовой деятельности. В этой статье мы развеем миф, что геймификация рабочих процессов – это сотрясание воздуха, и поможем выст...