Заметки про e-learning

Как и обещал , материализую светлые мысли, высказанные на моем круглом столе: Касаемо внутренней разработки: "Быстро" – призыв руководителей "Качественно" - призыв разработчиков Как сделать быстро и качественно? Разработать логику курса (шаблонизировать). Использование комплексного средства разработки (такое бывает?). Команда разработчиков (один в поле не разработчик). Какие курсы бывают быстрыми, а какие нет? Быстрые: курсы связанные с законодательством, продуктовые курсы. Не быстрые: Навыковые курсы, теоретические курсы (фундаментальные), адаптационные курсы. И наконец... Что такое качественный курс? Достижение цели (в первую очередь бизнеса, если это корпоративный курс и учебной, если академический). Посещаемость, обратная связь. Качество содержания, экспертный уровень. Аккуратность, внешний вид, отсутствие орфографических, стилистических и пунктационных ошибок. Юзабилити. Форма курса соответствует его содержанию. ...

Публикую результаты обсуждений моего круглого стола с конференции "E-Практика 2009". 1 Да, они позволяют привить навыки, знания в ИТ. 2 Шелевят низменные инстинкты: азарт, страсть … 3 Да, информация подается более интересно. 4 В зависимости от поставленной задачи – да, надо знать, когда и где использовать. 5 Мешает консерватизм руководства (мы – серьезная компания, а вы тут игрушки предлагаете). 6 Сложно попасть в точку при разработке. 7 Игры потребляют много трафика, что особенно актуально при доставке контента в регионы. 8 Вопросы безопасности (трудности с использованием flash, потокового видео и т.п. в организациях с определенными политиками безопасности) . 9 Отсутствие достаточного опыта как у разработчиков так и у заказчиков при разработке и соответственно использовании. 10 Риски возможной неудовлетворенности конченым результатом при больших начальных затратах. 11 Оплачивать разработку с 0 редко оправданно, нет понимания того, что действительно нужно. 12 Может легче взят...

23 октября компания WebSoft провела конференцию " E-Практика 2009 ". В конференциях участвую вобщем-то достаточно регулярно и уже даже можно сказать что давно. Какие-то лучше, какие-то чуть хуже, на каких-то просто хочется рыдать от обиды за напрасно потраченное время.... В таком формате присутствовал в первый раз, да и судя по реакции окружающих не я один :) О формате. Коллеги из WebSoft предложили крайне неожиданный формат, чем то напоминающий тим-билдинги. В большом зале разместили 10 (9? :)) круглых столов, у каждого назначили модератора (мне достался столик у входа с названием "Игры и симуляции стоит ли оплачивать банкет?"). После небольшой легенды о корпоративном обучении дали старт обсуждениям круглых столов. На первое обсуждение со своей группой было выделено 30 минут, после чего все кроме меня дружно снялись и строго по часовой стрелке ушли за соседний стол. По мере движения групп по столам время обсуждений сокращали ... и так 10 (9? %)) раз. Справа от ме...

Не сговариваясь с Николаем и Google подкину свои две копейки в организцию эффективной работы: Смех мехом, но недавно стал вновь пользоваться "Избранным" (в своё время перестал, потому как стока хлама было, что ничего не разберешь, вроде возьмешься, рассортируешь, всё красиво .. а потом опять копится, в общем бросил я это дело), причем такой способ: панельку вызываю исключительно Ctrl+Shift+I. Самих закладок мало, только те, которыми постоянн опользуюсь. Сперва идут свои корпоративные, потом почты и партнерские сайты, затем несколько новостных и личных. Собственно всё. Опять таки недавно случайно обнаружил, что при работе с окнами MS Outlook, к примеру с задачами (у нас в компании очень часто употребляемый инструмент) в полях ввода и дропдаун менюшках некоторые буквы у названий подчеркнуты. Так вот, если нажать Alt и эту подчеркнутую в наименовании меню буковку, то моментально попадаешь в это поле. Вроде мелочи, но так приятно :)

Google опять на высоте со своим креативом! Теперь они создали страничку в виде учебного курса для начинающих “интернетчиков”. Интернет давно стал незаменимой частью нашей жизни. Он помогает нам общаться с друзьями по всему миру и быть в курсе последних новостей. Не нужно никаких специальных знаний, чтобы работать в сети Интернет, нужно лишь сделать первый шаг. На этом сайте Вы найдете 10 советов, которые помогут Вам сделать свои первые шаги в Интернете. Google Россия и Николай Фоменко Вот один из видео-уроков посвященный добавлению закладок на сайты:

Итак, состоялась “Лаборатория идей 2009”. WebSoft сделали, как мне кажется две полезные инвестиции: в развитие своих продуктов и, соответственно своего бизнеса, в развитие e-learning специалистов, становление сообщества. Мне лично (а судя по общению с коллегами, и не только мне) было интересно и полезно услышать/увидеть опыт изнутри. Правда в основном затрагивались вопросы в общем их понимании и представлении, без относительно продуктов WebSoft. Прямая речь: “Я рассчитывал, что здесь будут обсуждаться решения на базе ваших продуктов, а на самом деле затрагивались более широкие проблемы и их решения”. Были конечно и минусы, к примеру, время, которое отводилось на обсуждение идей и отсутствие паузы (организованного кофе-брейка) хотя бы в середине круглых столов. Прямая речь: “Лучше бы модераторы переходили от стола к столу!” Главное – людям дали высказаться, и дали понять, что они не одни, и что можно расти вместе . Прямая речь: “Заметьт...

На прошедшей 23 октября конференции у меня была (точнее у стола, который я модерировал), на мой взгляд одна из актуальных на сегодняшний момент тема (нужно всем - это уж точно) - разработка контента, с каверзным вопросом "быстро или качественно?". Мыслей много, попробую материализовать их в следующих постах... Вот лишь несколько картинок с нашего стола: Продолжение следует...

При подготовке к “большим” проектам по внедрению e-learning многие руководители, а чаще всего ответственные лица (которые как правило являются сотрудниками отдела кадров) стоят на пороге паники, так как незнакомая отрасль порой пугает, и появляется много вопросов: Сколько денег потратить? Какой выделить штат? Сколько времени потратить? Не найдя ответов, они часто полагаются на мнения экспертов, которые ко всему прочему являются и продавцами, что может негативно сказаться на объективности ответов. В журнале !Elearning есть выжимка советов, которые опытные “внедренцы” не из числа вендоров могли бы дать своим коллегам, пропустив их через свой опыт предложу такой вариант: составьте четкий план внедрения, а в дальнейшем следуйте ему. педагогический дизайн важен всегда, независимо от инструмента или технологии. Отправка информации через электронную почту не является электронным обучением! начните с простого. Не следует вбухивать большие деньги и ресурсы в самые крутые LMS,...

Чрезвычайно актуальная и интересная заметка в блоге тренинговой компании «Провокация РОСТА» : «Боязнь электронного обучения». Автор очень четко и последовательно раскладывает причины, почему значительная часть целевой аудитории электронных курсов неохотно имеет с ними дело и вообще не воспринимают e-learning так таковой всерьез. Приведу цитату из поста: Поразмыслив над этим вопросом, я составила вот такой список самых распространенных причин, основанных на аргументах моих собеседников: 1. ДО (так чаще всего у нас называют электронное обучение) не даст мне той информации, которая мне действительно нужна. 2. Я не смогу перенести полученные знания на практику – электронное обучение разорвано с реальностью. 3. Я не смогу мотивировать себя на обучение. 4. Во время обучения не будет контакта с преподавателем, я не смогу получить консультации и ответы на возникшие вопросы. 5. Я не получу практических навыков. Очень метко. Печаль в том, что эти опасения в подавляющем большинстве курсов крайн...

Наш город Ярославль 7-8 ноября посетит Первая Twitter-конференция в России, которая проходит в рамках Всероссийского Интернет-марафона. Она состоиться в клубе "Gallery AIR" (Кирова, 7). Формат мероприятия открытый: организация мероприятий осуществляется миркоблоггерами. Программа конференции формируется. Подробная информация здесь . Мне кажется, это интересно обсуить возможности и развитие Twitter в России.

Спешу поделиться - сайт интересного игрового проекта Games for Change. G4С - некоммерческое движение, направленное на разработку социально ориентированных видео- и компьютерных игр, помогающих детям/подросткам формировать активную жизненную позицию и вырабатывать в себе гражданскую сознательность, толерантность и тому подобные идеологически выдержанные качества. Все игры выполнены очень качественно и разнообразно - яркий пример того, как практически в любую игру произвольного жанра можно заложить социальный или политический подтекст, который не будет при этом навязчив и раздражающ (извечная проблема соцзаказа). Охвачены самые различные вопросы: гражданские права, энергосбережение, окружающая среда, глобальные конфликты – в общем, обширный список игр по главным проблемам современного общества (наибольшее впечатление лично на меня произвела игра, посвященная пропаганде лояльного отношения к беженцам из стран третьего мира ). Все игры, разработанные G4C, выложены на официальном сайте ,...

Прочитал тут на днях интересный пост от B.J. Schone , в котором он рассказывает о том, как оформление электронных курсов влияет на восприятие информации, а что самое интересное на сознание и, собственно, обучение пользователей. Вот некоторые мысли, после прочтения… Раскраска шаблона Оформлением шаблона (спокойным, вызывающим и т.д.) можно управлять (конечно, в той или иной степени) сознанием пользователя, например можно начать с тускло оформленного шаблона, а по мере возрастания важности и сложности шаблона, придавать ему цвет.. Интересно, неправда ли? Использование персонажа, для выражения эмоции Использование аудио-эффектов при появлении различного типа информации Согласитесь, когда на ваш телефон приходит смс, или какое-либо напоминание, звук, поставленный на это событие очень быстро входит в привычку, и вы по первым нотам понимаете, какой тип информации, вам предстоит просмотреть. Так же и в курсах, при появлении, к примеру определения или цитаты, или иных типовых соб...

Раньше думала, что с помощью дистанционного обучения мы можем передавать информацию, научить каким-либо умственным навыкам, если хорошо постараться, то и вербальным навыкам обучить можем. Но как научить пользователя определенным невербальным проявлениям? Это особенно важно для сотрудников, которые общаются с клиентами. Первый шаг в этом направлении сделан. Компанией OMRON еще в 2007 году разработана технология "Измерения улыбок", а в настоящее время она начала активно внедряться в производство. Пример. Программа OKAO способна различать лица любой национальности (а не только лица граждан страны Восходящего солнца) и давать оценку искренности улыбки. Встроив такую программу, например, в курс обучения продажам, можем добиться отработки навыка искренне улыбаться, мотивируя и подбадривая пользователя на пути к широкой и искренней улыбки :) А если учесть, что улыбка не только поднимает настроение окружающим, но и поддерживает собственное здоровье, тем самым оздоровляем персонал к...

Какими качествами должен обладать педдизайнер, для эффективного проектирования электронных курсов? Если вы проектировщик курса (или, возможно, педдизайнер), примерьте на себя данные качества (получается забавно): Понимание на уровне интуиции, как учатся другие люди. Умение соединиться с аудиторией на эмоциональном уровне. Способность к воображению как у ученика/члена аудитории. Способность к поглащению различных знаний. Проведение коллективных обсуждений по стратегии реализации курса. Визуализирование учебной графики, пользовательского интерфейса, взаимодействия и готового продукта. Написание эффективных учебных текстов, подбор звуковых подлинников и видео. Комбинирование возражений с экспертами по предмету и участниками команды. Знание современных возможностей e-Learning, средств разработки и программного обеспечения. Опыт проектирования информации, знания в области дизайна (юзабилити), а также знания средств коммуникации и новых технологий. ...

Все слышали о торрентах? torrents.ru? ThePirateBay.org? Пиратские и не очень ресурсы качали с этих ресурсов наверное многие из вас… А я вот тут недавно узнал о существовании… e-learning трекеров .. Качественный обзор таковых ресурсов представлен здесь . В основном, это закрытые сообщества образованных людей с регистрацией по приглашениям, которые обмениваются обучающими материалами, будь-то электронные книги, обучающее видео, CBT (computer based trainings), аудио-книги, презентации с конференций или софт для обучения.

В последнее время Twitter набрал неплохие обороты, чтобы можно было задумываться о том, что он прочно вошел в образ жизни массы людей. Я вот лично тоже решил попробовать на своей шкуре, что же это такое. В связи с этим, наверное, пора задуматься и о том, как можно использовать Twitter в обучении… Твиттер – это система микроблогов, где пользователи пишут информационные сообщения длиной не больше 140 символов. При этом в Твиттере есть система подписки: вы можете подписываться на других людей, и на вас тоже могут подписываться. Теперь к полезности… Для чего нужен твиттер в обучении? Мне видится это, как мобильный обмен информации для определенного круга сотрудников/студентов (как пример: один из сотрудников участвуя в какой-либо конференции в режиме online пишет в твиттер интересные тезисы, прозвучавшие на докладах). Но получается так, что в реальности твиттер используется как сетевой журнал… Нашел в посте Евгения Симахина информацию о том, что всего 20% сообщений твиттера ...

Вот так вот .. Самый “консервативный” ВУЗ России певым запустил свой собственный канал на YouTube.com . Кроме того, был запущен сайт дистанционного обучения .. Правда здесь есть вопросы, что имеется ввиду под “сайтом дистанционного обучения”? Но это наверное не главное, важно, что Садовничий наступил на горло собственной песне и пошел таки вперед.

Не раз ловил себя на мысли, что проводя семинары или выступая с докладами на конференциях, проговаривая какую-либо информацию, еще глубже впитывал ее в себя. Речь идет о том, что в процессе передачи знаний несешь ответственность за достоверность и, что самое главное, понимание передаваемой информации. К чему это я? Да к тому, что в курсах бывает полезным ставить обучаемого на место преподавателя. К примеру, можно ввести персонажа в курсе, которого необходимо обучить . Схема взаимодействия может быть примерно такой:   Это лишь один из примеров обучения посредством передачи знаний. Коллеги, поделитесь опытом использования такой методики в своих электронных курсах.

В России учат по старинке: дистанционные методы обучения персонала используют только 17% отечественных компаний. Вариант ответа Все Количество сотрудников до 50 50-100 100-500 500-1000 1000-5000 более 5000 Да 17% 13% 16% 13% 29% 15% 50% Нет 79% 79% 82% 84% 71% 85% 38% Затрудняюсь ответить 4% 8% 2% 3% 0% 0% 12% Только 17% работодателей применяют технологии онлайн-обучения для работы с персоналом, и лишь 9% наших сограждан, пользующихся Интернетом, могут похвастаться успешным опытом дистанционной учёбы, – показал опрос, проведённый Исследовательским центром рекрутингового портала SuperJob.ru (http://www.superjob.ru). Подробнее...

На днях в новостях города услышала нечто интересное . Журналист повествовал о том, что со следующего года все физические лица также смогут отправлять декларации через интернет, пользуясь личным кабинетом. Это все делается в рамках проекта "Электронная Россия" Я сама уже оценила удобство пользования интренет-ресурсами по обмену информацией с государственными органами, например, на сайте www.nalog.ru , где как для юридических так и для физических лиц предоставлена вся необходимая справочная информация и она регулярно обновляется (что немаловажно!). А теперь еще и физлицам появится возможность не стоять очереди в налоговых! Это очень удобно и позволит сэкономить массу времени.

Вдогонку к состоявшемуся недавно вебинару Владимира Наумова о провокативном обучении мне вспомнился своеобразный способ сильно и неожиданно воздействовать на сознание читателя/зрителя, а именно – идея работы «от противного». Вот макет баннера социальной рекламы по теме «Безопасность детей в автомобиле», разработанный студией Артемия Лебедева для Тюменской области. Идея такого баннера была реализована (что само по себе удивительно), и конечно же, вызвала немало холиваров об эффективности подобной «шоковой терапии». Лично на мой взгляд – запоминаемо и эффективно. По крайней мере, поставленную цель достигает - заставляет задуматься. Это, думается, куда как действенней, чем жестокий креатив советских времен или вот этот невыразимый трэш из наших дней: А вы что думаете, коллеги? Действенен ли такой метод воздействия на массовое сознание?

Напомню, что это одна из первых online-игр для детей школьного возраста, которая: полностью соответствует школьной программе, разработана в стандарте scorm.

... вот представьте на секунду, наступят времена, когда образовательным процессом будут руководить программы, люди будут получать знания из электронных источников... Куда денутся преподаватели? Да никуда! Надеюсь, в будущем такого все-таки не будет и в мире будет развито смешанное образование. С праздником коллеги, Учителя и Преподаватели, Тренеры и Наставники!

Прочитал любопытное мнение о том, что многи тренеры боятся внедрения электронного обучения по причинам возможного уведения бизнеса. Мне это напомнило реальую ситуацию из академической практики когда один из уважаемых мной преподавателей высказал так сказать "общее мнение преподавателей" о том, что разработчики и продавцы электронных курсов просто напросто отнимают у них хлеб, ведь "основной заработок преподавателя - это его почасовые". Достаточно странно все это, наверное сопоставимо, когда водитель автомобиля с ручной коробкой получаеь взамен автомат.

Итак, русский студент в канадском университете Carleton о том, как веб-сайты облегчают жизнь студентам.

Не так давно Елена Тихомирова в своем блоге подняла вопрос мотивации слушателей online курсов. Тема нашла своего читателя и в созданной автором ментальной карте, народ стал добавлять свои способы мотивации. Мне вот тут подумалось, что одним из демотивирующих аспектов online курсов является их изоляция. Так, используя электронный учебник пользователь в любом случае уходит от реального общения (какие бы не использовались мультимедийные средства создания присутствия в курсах). Причем не всегда учитель или тренер может избавить от этого чувства изоляции. Здесь скорее должен быть коллега, партнер, сокурсник… При самообучении лично я такого чувства не испытываю, так как имею возможность общаться, делиться своими мыслями, читать мыслю других. В формализованном же e-learning часто на такие “мелочи” не обращают внимания считая основополагающим в обучении электронные учебники и тесты. Например, общаясь с одним из клиентов на предложение создать форумы по каждому направлению обучен...

Меня заинтересовал вопрос: как подбирать цветовое решения шаблона электронного учебника, чтобы пользователь эффективнее запоминал и использовал предъявленную информацию? Как удерживать внимание пользователеля как можно дольше? По этому вопросу я увидела несколько вариантов (далеко не все, думается), но какой тенденции придерживаться? 1. Использование ярких цветов (ярко-красный, ярко-оранжевый, розовый, и др.). В этом случае мы раздражаем нервную систему пользователя и пытаемся направить ее на восприятие предлагаемой информации. Не будет ли это "красной тряпкой для быка"? Если человек находится в определенном психо-эмоциональном состоянии - гнев, злость, раздражение (особенно в том случае, когда абсолютно внутренне не мотивирован на обучение), это состояние будет усилено. что может привести к тому, что пользователь закроет курс, не закончив его. 2. Использование спокойных, но насыщенных цветов (синий, зеленый, голубой, сиреневый и др.). В этом случае нервная система пользова...