Неформальные знаки

Недавно пришла рассылка от hh о проведнном к 1 апреля исследовании об использовании юмора на работе (в котором я, кстати, тоже принимала участие).
Мне показались интересными результаты в отношении использования смайликов в деловой переписке. Смайлики отражают отношение человека к той информации, которую он получает и передает.
Показательным является то, что почти 40% людей обязательно отреагируют на послание, содержащее эмоции, таким же образом. А почти 70% людей используют смайлики при переписке с хорошо знакомыми людьми.
То есть современный человек стремится отражать свои эмоции и в деловой переписке.
Возможно, меня обвинят в cкоропалительности выводов, тем не менее использование смайликов и прочих знаков, выражающих отношение к излагаемой информации снимет ряд барьеров, препятствующих ее восприятию, человек отнесется к ней, как предоставленной хорошо знакомым человеком.
Но с другой стороны, не ислючаю возможности, что они могут внести некоторый "ярлык несерьезности" предлагаемой информации.
Тем не менее, я за использоание неформальной символики. :)
P.S. Картинка скопипастена отсюда.
Комментарии